+7 (495) 981-44-11

Продукты

Онлайн-сервисы

О банке

  /  Онлайн-сервисы  /  Для корпоративных клиентов  /  Безопасность

Безопасность

Уважаемые клиенты!

В связи с участившимися в последнее время случаями вирусных атак, направленных на системы дистанционного доступа, используемые клиентами в своей работе с банками для отправки платежных документов в электронном виде, с целью хищения денежных средств со счетов клиентов, напоминаем Вам о мерах безопасности, которые необходимо соблюдать при работе с системами дистанционного доступа к счетам "Банк-клиент" и "Интернет-банк".

Меры безопасности при работе с ЭП:
  • Храните ЭП в недоступном для посторонних лиц месте.
  • В случае, если на клиента зарегистрировано две и более ЭП, желательно хранить каждую ЭП на отдельном внешнем носителе, при этом не использовать данный носитель для других целей;
  • Пароль доступа (при наличии) следует хранить отдельно от ЭП;
  • Не осуществлять письменную запись ЭП и/или пароля на доступных другим лицам источниках (в записных книжках, в памяти телефона, на этикетке дискеты или диска и т.п.).
  • В случае хранения ЭП и/или пароля на компьютере, обеспечить дополнительный контроль доступа к данному компьютеру (установить систему личных паролей для входа в компьютер для каждого пользователя);
  • Закончив работу в Системе ДБО или прервав ее (даже на несколько минут), не забудьте вынуть внешний носитель из устройства чтения и убрать его в место, недоступное посторонним лицам;
  • Придерживаться стандартных правил безопасности работы в интернете, таких как использование антивирусов, firewall-ов, и ограничение посещения подозрительных интернет - ресурсов;
  • Не копируйте ЭП и не передавайте ее никому даже на короткое время;
  • В случае, если носитель с ЭП утерян, или у Вас имеется подозрение, что ЭП оказалась у посторонних лиц, незамедлительно блокируйте технические средства, используемые для работы в системе ДБО и сообщите об этом факте в Банк любыми доступными из нижеперечисленных способами:

    - при Вашем личном обращении (Вашего представителя) в Банк
    - путем направления уведомления в Банк по телефону: +7 (495) 915-56-04
    - путем направления уведомления в Банк по адресу электронной почты (e-mail): dbo.msk@ofkbank.ru

    В случае обращения в Банк по телефону и/или по адресу электронной почты Вам необходимо указать следующую информацию:

    - Наименование Вашей организации
    - Номер Счета Вашей организации
    - Кодовое слово, указанное Вами в Заявлении о присоединении к Правилам (Приложение 1 к Правилам обмена электронными документами по системе ДБО)
    - Причину обращения в Банк

  • Заменяйте ключи ЭП во всех случаях увольнения или смены лиц, обладающих правом подписи или допущенных к этим ключам, а также руководителей, которые подписывали решения (доверенности) о допуске пользователей к ключам ЭП; 
  • Срок действия ЭП, согласно технической документации СКЗИ, составляет 1 год. Для замены Сертификата вам необходимо заблаговременно, до истечения срока действия текущей ЭП, сгенерировать новый ключ ЭП.
  • По возможности воздержитесь от использования системы Интернет-Банк в интернет кафе, а так же там, где вы не уверены в безопасности компьютеров.
Меры по защите компьютера, с которого осуществляется работа в Системе ДБО:
  • Доступ к компьютеру должны иметь только доверенные лица;
  • Контролируйте действия сотрудников IT-подразделений при обслуживании компьютера, на котором установлена система;
  • Должны быть установлены все заплатки безопасности, рекомендуемые производителем операционной системы, установленной на компьютере;
  • На компьютере должно быть установлено антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
  • На компьютере должны запускаться программы, полученные из источников которым можно доверять (особую опасность могут представлять программы, полученные по электронной почте или из сети Интернет);
  • Желательно установить на компьютер персональный Firewall;
  • При необычном поведении программного обеспечения или работы системы – обратитесь в техническое подразделение банка за разъяснением. Данные изменения могут быть вызваны работой программы-шпиона. В этом случае необходимо заблокировать ЭП
Меры по противодействию мошенникам в интернете.
  • Не сообщать пароль и не высылать ключ ЭП, даже если Вам пришло письмо с такой просьбой из Банка.
  • Не вводить пароль и не указывать путь к ЭП, заходя на сайт Банка с присланных по почте ссылок.
  • Контролировать состояние отправленных в Банк ЭД. При обнаружении в системе ДБО несанкционированного ЭД, направленного от имени Вашей организации, незамедлительно связаться с сотрудниками Банка способами, указанными в пункте 9 настоящего Приложения.